众所周知,城管工作比较繁琐,城市管理的热点难点多是违章占道摆摊设点、乱张贴、乱堆放等琐碎事务,城管的执法对象大部分是外来流动人员和生活困难的普通市民。城管执法如果处理不当、方式粗暴,可能导致社会矛盾扩大,造成执法困难。
从“眼神执法”到“举牌执法”,从“献花执法”到“微笑执法”,城管的执法方式不断创新。摊贩违规经营,美女城管微笑劝导摊贩,摊贩也不好意思再给城管制造麻烦。新上任的美女城管创新执法方式,以柔性执法代替粗暴执法,能在一定程度上化解执法矛盾。但是城管问题由来已久,根源复杂。要规范城管执法,还需要配套制度做支撑,解决摊贩生活的后顾之忧,改变整个城管队伍的执法形象。
虽然美女城管用微笑劝走了违规占道的小贩,但是小贩被劝走后,又到哪里维持生计呢?从理论上讲,小贩可以租赁正规门面与市场摊位,但是门面与正规摊位租金高,税费多。对于小本经营的小贩来说,他们未必承受得了。
正式出台的《个体工商户条例》提出:(无固定经营场所的摊贩)登记事项包括经营场所。但是“流动摊贩合法”的民意值得关注。让流动小贩在城市环境与摊贩生活尊严之间找到平衡点,十分重要。