从总理的“触网”经历看,淘宝店主的敬业确实令人动容。半夜接到单子就马上送出去,像爱护自己的眼睛一样呵护商业信誉,对客户的要求能迅速回应,非常在乎客户评价,种种细节,反映了店主的勤劳、细心与坚持。而且,这种行为体现在多是80后、90后的年轻人身上,更显出创业者们奋斗精神之可贵。
“叫醒你的不是闹钟,是梦想”,不久前北京大学起床协会的口号引发了热议。在那些熬夜在线、等候订单的淘宝店主们心中,无疑存在着一个个创业梦。梦想不管大小,都要靠扎扎实实的打拼、点点滴滴的积累来实现。在淘宝网每天数以千万计的交易中,有无数的店主辛勤操作、热心服务,一个又一个看似不起眼的订单滚雪球般汇成了规模惊人的产业,一个又一个看似不起眼的青年人也在电子商务迅猛发展中成就了自己。马云在座谈时,就颇为自豪地提及,现在走在大街上,擦肩而过的姑娘、小伙子,也许看上去极为普通,但没准他就是在淘宝上销售额过5000万甚至过亿元的店主。
从更大社会层面看,“草根创业”的力量已经初步彰显。员工只有2.5万人的淘宝网,但搭建出来的网购平台,却撑起了几百万家网店的经营,带动了上千万人的就业,去年“双十一”创造了单日销售额近200亿元的商业神话。有人不免感叹“沃尔玛忙活半年,不及淘宝折腾一天”。所有这一切,