“面对面”听取意见，省时高效、表述清晰，便于相互交流、沟通启发，采用一问一答的方式，能尽快找出问题的根源，能尽快找到解决问题的方法，易于碰撞出思想的火花。但也存在一定的不足，比如面对面交流时一些基层干部群众可能碍于情面，担心领导“秋后算账”，存在种种顾虑，就将问题往小里说，往“好看”里说，避重就轻、大而化之。结果有可能将为了听取意见举办的座谈会变成华而不实的“空谈会”。而“背靠背”听取意见恰恰能弥补这方面的不足。
“背靠背”听取意见，快捷便利、直抒胸臆，不像开座谈会那样受到时间地点的限制，可以在任何时间、任何地点向领导干部提出问题、建议。“背靠背”提意见，方法多样，比如开辟论坛、开通电话专线、设立意见箱等。运用“背靠背”可以大大节约时间与人力成本，也可以充分调动广大基层党员干部群众的积极性。
改进方法就是转变作风，根据实际情况将“面对面”与“背靠背”进行有机结合，就能让讲真话的人多一些，就能听到更多的“真”意见。要充分发挥两种方式的长处，让听取意见成为领导干部查摆问题的一剂“速效药”。（作者：李彩芸）